À medida em que conceitos como o Big Data e Business Intelligence expandem e se consolidam, cada vez mais organizações reconhecem o potencial dos dados para as estratégias empresariais. Isso não apenas estimula a consolidação de uma cultura orientada por dados, como também promove o surgimento de novas funções nas empresas, como o Chief Data Officer.
Devido ao papel estratégico dos dados, há uma demanda crescente por profissionais mais qualificados e especializados, capazes de assumir a responsabilidade pela ciência de dados. Nesse sentido, o Chief Data Officer, também conhecido como diretor de dados, possui um papel tático para os negócios.
Neste texto, falaremos quais são as principais atribuições deste profissional e qual é sua importância na área. Além disso, listamos algumas dicas para ser bem sucedido nessa função. Acompanhe a leitura!
O que é um chief data officer?
Um Chief Data Officer (CDO) é um cargo executivo que assume a grande responsabilidade de estabelecer uma gestão estratégica de dados. Cabe a essa pessoa definir como administrar e planejar os fluxos de captação, organização, armazenamento, monitoramento e análise dos dados coletados por uma empresa.
Assim, esse profissional precisa ser um expert em ciência de dados e entender todos os processos e recursos envolvidos na governança de informações.
Essencialmente, o CDO é encarregado de garantir que os dados sejam tratados como um ativo valioso e que sejam usados de maneira eficaz para impulsionar a tomada de decisões, melhorar os processos de negócios e incitar a inovação.
Quais as funções de um Chief Data Officer?
As funções de um Chief Data Officer podem variar de acordo com a organização e suas necessidades específicas, mas geralmente incluem processos como os que veremos a seguir.
Desenvolvimento e implementação de estratégias de dados
O diretor de dados é responsável por desenvolver e colocar em prática estratégias para a gestão eficaz dos dados da organização, alinhadas aos objetivos de negócio.
Governança de dados
O CDO supervisiona a elaboração e a implementação de políticas e práticas de governança de dados para garantir a qualidade, integridade, segurança e conformidade.
Isso também envolve supervisionar a coleta, armazenamento, processamento, análise e utilização dos dados ao longo de seu ciclo de vida na organização.
Desenvolvimento de infraestrutura de dados
É papel do Chief Data Officer liderar a seleção e implantação de tecnologias e ferramentas que vão dar suporte à gestão e à análise de dados, incluindo data warehouses, bancos de dados, ferramentas de análise e outras soluções.
Análise de dados e insights
Assim como prover a infraestrutura, esse profissional trabalha com equipes de análise de dados para identificar tendências, padrões e insights a partir dos dados. Com isso, ele fornece informações valiosas para orientar a tomada de decisões estratégicas.
Inovação e transformação digital
Uma das principais atribuições desse profissional é extrair o potencial dos dados para agregar mais valor e eficiência ao negócio. Através dos dados obtidos, é possível implementar melhorias e criar novos serviços e produtos.
Assim, o Chief Data Officer colabora com outros líderes para identificar oportunidades de inovação e transformação digital baseadas em dados, ajudando a impulsionar a competitividade e o crescimento da organização.
Cultura de dados
O CDO é um dos principais promotores de uma cultura organizacional que valoriza e utiliza dados de forma eficaz, incentivando a colaboração, a transparência e o letramento de dados entre os demais colaboradores.
Gestão de riscos e segurança
O CDO identifica e mitiga os riscos relacionados aos dados, incluindo questões de segurança, privacidade, conformidade regulatória e ética. Com o fortalecimento da legislações como a LGPD, sua atuação se torna chave para o compliance.
Por que ter um chief data officer é importante?
Ter um Chief Data Officer na equipe se apresenta como algo valioso, pois esses profissionais desempenham um papel fundamental na gestão estratégica dos dados, ajudando a transformar o gigante volume de informações disponíveis em insights valiosos.
Assim, o CDO tem um papel relevante por ser um profissional sênior e experiente que sabe unir conhecimento técnico de dados e estratégia de negócios, garantindo que os dados sejam utilizados de forma eficaz e segura em prol da competitividade e lucratividade do negócio.
Qual a diferença entre CDO e CIO?
O Chief Data Officer (CDO) e o Chief Information Officer (CIO) são ambos cargos executivos em uma organização, mas suas responsabilidades e focos de atuação são, em geral, diferentes.
O Chief Data Officer concentra-se primordialmente na gestão de dados, incluindo coleta, armazenamento, processamento, governança e uso para potencializar a tomada de decisões e permitir que as análises sirvam como base para a criação e a inovação.
Por isso, esse profissional combina conhecimentos de ciência de dados com estratégias de negócios, a fim de garantir que os dados sejam utilizados para atingir metas e objetivos empresariais.
Já o CIO concentra-se na gestão e implementação de tecnologias da informação que suportam as operações e os processos de negócio da organização.
Nesse sentido, esse profissional atua como diretor de TI da empresa, sendo responsável pela área e por supervisionar toda a infraestrutura da organização, incluindo redes, servidores, sistemas de armazenamento, segurança da informação e aplicativos de software.
O CIO trabalha para que os recursos de TI atendam à estratégia da empresa, garantindo o bom uso dos ativos e monitorando para que eles contribuam para impulsionar a eficiência operacional.
Com isso em mente, o ideal é que CDO e CIO trabalhem em conjunto para maximizar os resultados da área de tecnologia aplicada ao Business Intelligence.
Confira 7 dicas para ser um chief data officer de sucesso
O cargo de Chief Data Officer é um dos mais estratégicos do mercado se considerarmos o cenário contemporâneo de profunda transformação digital. Por isso, o ideal é que esse profissional esteja sempre alinhado às melhores práticas para ajudar a empresa a inovar e se manter à frente das demais.
Acompanhe algumas dicas que podem ajudar esses especialistas a entregar mais valor às suas companhias.
1. Estude e maximize a qualidade dos dados
Parte do trabalho de um Chief Data Officer está em estudar padrões e metodologias que possam ajudar a empresa a gerenciar o ciclo de vida do dado da melhor maneira, resultando na qualidade das informações geradas.
2. Tenha domínio de business intelligence
Business Intelligence combina a coleta de dados com arquitetura de dados, análises empresariais, implementação de sistemas, infraestrutura e muito mais que permita que os dados gerem conhecimento que seja acessível e que será efetivamente usado pelos colaboradores.
3. Explore o armazenamento de dados e metadados
Uma das características do Big Data é o gigantesco volume com que dados são gerados. Isso requer estratégias de armazenamento que precisam ser estudadas pelo Chief Data Officer.
Ademais, metadados, dados que fazem parte da estrutura de outros dados, também precisam ser captados e gerenciados, uma vez que eles contribuem para o entendimento e qualidade da informação gerada.
4. Analise dados não estruturados e big data
Dados não estruturados são os que vêm de fontes como fotos, vídeos, redes sociais, e-mails e outros locais. Ou seja, que precisam ser inventariados e refinados para que um formato ideal seja definido.
Nesse sentido, caberá ao Chief Data Officer estudar diferentes demandas de armazenamento e determinar que dados não estruturados devem ser coletados.
5. Considere a migração de dados para nuvem
Os serviços de computação na nuvem tem se tornado cada vez mais atraentes como uma opção de armazenamento flexível, econômica e escalável. O gestor de dados deverá avaliar essa migração e como a solução atende as necessidades de performance e compliance da empresa.
6. Acompanhe métricas
O papel fundamental do Chief Data Officer não é somente gerenciar dados, mas garantir que eles estejam disponíveis para o negócio. Isso demanda o acompanhamento de métricas de performance que ajudam a equipe a entender como otimizar os processos da área.
7. Priorize a segurança e a privacidade
Por fim, segurança e privacidade são requisitos indispensáveis quando o assunto é governança de dados, especialmente se considerarmos legislações como a LGPD e as próprias demandas de compliance da empresa. Logo, esses pontos devem ser continuamente reforçados.
Um Chief Data Officer é um profissional chave para o sucesso das empresas modernas. Esse especialista não somente cuida da governança e de operações relacionadas a dados, mas também assegura que informações e análises estejam a serviço da inovação e da inteligência dos negócios.
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